REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SPRINTSHIRT.PL

obowiązujący od: 13.10.2026

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SprintShirt.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów, odstępowania od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Sklep internetowy działa pod adresem https://sprintshirt.pl i jest prowadzony przez:
    L2S sp. z o.o.
    NIP: 5222961837
    KRS: 0000365924
    REGON: 142595233

    adres siedziby:
    ul. Hejnałowa 8
    02-216 Warszawa

    adres do odbiorów, korespondencji, zwrotów i reklamacji:
    ul. Nasienna 9
    02-241 Warszawa

    e-mail: biuro@sprintshirt.pl
    telefon: +48 571 578 862

    dalej jako „Sprzedawca”.

  3. Adres odbioru osobistego, jeżeli Sprzedawca udostępnia taką możliwość, znajduje się przy ul. Nasiennej 9, 02-241 Warszawa. Odbiór osobisty jest możliwy w godzinach wskazanych na stronie Sklepu.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
  5. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu;
    2. aktualna przeglądarka internetowa;
    3. aktywny adres e-mail;
    4. włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania Sklepu.

§ 2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  4. Towar standardowy – towar sprzedawany bez naniesienia indywidualnego nadruku, albo innej personalizacji wskazanej przez Klienta oraz towar z gotowym wzorem nie modyfikowanym przez klienta.
  5. Towar personalizowany – towar nieprefabrykowany lub modyfikowany według indywidualnej specyfikacji Klienta, w szczególności przez wykonanie nadruku, haftu, napisu, zdjęcia, logo albo grafiki wybranej lub przekazanej przez Klienta.
  6. Kreator – narzędzie dostępne w Sklepie, które umożliwia przygotowanie projektu personalizacji Towaru.
  7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży.
  8. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. PRODUKTY I CENY

  1. Informacje prezentowane w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia i ceny Towarów, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Ceny Towarów są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  3. Cena widoczna na karcie produktu może dotyczyć samego Towaru bez personalizacji, jeżeli zostało to wyraźnie wskazane przy cenie.
  4. Koszt personalizacji, dostawy oraz innych wybranych usług jest prezentowany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  5. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie obejmującej Towar, personalizację, podatki, dostawę i inne wybrane opłaty.
  6. W przypadku obniżenia ceny Sprzedawca podaje, obok aktualnej ceny, najniższą cenę danego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  7. Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy. Kolory mogą nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu.
  8. Wymiary produktów tekstylnych mogą różnić się w granicach tolerancji wskazanej na karcie danego Towaru.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu.
  2. Klient może złożyć Zamówienie po zalogowaniu się na konto albo bez zakładania konta.
  3. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    1. wybiera Towar;
    2. wybiera jego wariant, w szczególności rozmiar i kolor;
    3. wybiera zakup bez personalizacji albo przygotowuje projekt w Kreatorze;
    4. określa liczbę sztuk;
    5. wybiera sposób dostawy i płatności;
    6. podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
    7. sprawdza podsumowanie Zamówienia;
    8. akceptuje Regulamin;
    9. składa Zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty.
  4. Do chwili złożenia Zamówienia Klient może poprawiać wprowadzone dane i zmieniać jego zawartość.
  5. Złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
  6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
  8. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia, jeżeli:
    1. Towar jest niedostępny;
    2. nie jest możliwe wykonanie wybranej personalizacji;
    3. dane podane przez Klienta uniemożliwiają realizację Zamówienia;
    4. projekt narusza prawo lub prawa osób trzecich;
    5. płatność nie została dokonana w wymaganym terminie.
  9. W przypadku odmowy przyjęcia Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i zwraca otrzymane płatności.

§ 5. PERSONALIZACJA I KREATOR

  1. Klient odpowiada za poprawność projektu zatwierdzonego w Kreatorze, w szczególności za treść napisów, pisownię, rozmieszczenie elementów, wybrany kolor, rozmiar i wariant produktu.
  2. Podgląd projektu w Kreatorze ma charakter poglądowy. Dopuszczalne są nieznaczne różnice wynikające z właściwości materiału, technologii nadruku i sposobu wyświetlania kolorów.
  3. Klient oświadcza, że posiada prawa lub odpowiednie zgody na wykorzystanie przesłanych grafik, zdjęć, znaków, napisów i innych materiałów.
  4. Zabronione jest przesyłanie treści:
    1. bezprawnych;
    2. naruszających prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, dobra osobiste lub prawo do wizerunku;
    3. nawołujących do przemocy lub nienawiści;
    4. zawierających treści, których wykonanie albo rozpowszechnianie jest zakazane przez prawo.
  5. Sprzedawca może odmówić wykonania projektu, jeżeli istnieją uzasadnione podstawy, aby uznać, że narusza on prawo lub prawa osób trzecich.
  6. Akceptowane formaty i wymagania techniczne plików są wskazane w Kreatorze i na stronie Sklepu.
  7. Jeżeli jakość przesłanego pliku może istotnie wpłynąć na efekt nadruku, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem przed rozpoczęciem produkcji. Klient może przesłać drogą mailową przed złożeniem zamówienia plik graficzny, by potwierdzić możliwość jego wykorzystania.

§ 6. PŁATNOŚCI

  1. Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane podczas składania Zamówienia.
  2. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
    1. płatność online obsługiwana przez PAYNOW;
    2. karta płatnicza
    3. BLIK
    4. przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy
    5. płatność portfelami cyfrowymi
  3. W przypadku przelewu tradycyjnego płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia.
  4. Produkcja Towaru personalizowanego rozpoczyna się po otrzymaniu płatności, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.
  5. W przypadku braku płatności w wymaganym terminie Sprzedawca może anulować Zamówienie po uprzednim poinformowaniu Klienta.

§ 7. REALIZACJA I DOSTAWA

  1. Towary są dostarczane na terytorium Polski, chyba że podczas składania Zamówienia wskazano możliwość dostawy do innego kraju.
  2. Dostępne sposoby dostawy obejmują (dostępne w zależności od gabarytu zamówionego towaru):
    1. przesyłkę kurierską GLS;
    2. przesyłkę kurierską InPost;
    3. dostawę do Punktu odbioru GLS;
    4. dostawę do Paczkomatu InPost;
    5. odbiór osobisty
  3. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem Zamówienia.
  4. Standardowy czas produkcji wynosi zazwyczaj od 1 do 3 Dni roboczych od otrzymania płatności.
  5. Jeżeli dany Towar ma dłuższy czas realizacji, w szczególności 3–5 Dni roboczych, informacja o tym jest zamieszczana na jego karcie i ma pierwszeństwo przed ogólną informacją o terminie.
  6. W wyjątkowych i uzasadnionych przypadkach czas realizacji może ulec wydłużeniu. Sprzedawca informuje o tym Klienta bez zbędnej zwłoki.
  7. Do czasu produkcji należy doliczyć przewidywany czas dostawy przewoźnika, wynoszący zazwyczaj 1–2 Dni robocze.
  8. W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sprzedawcy ponowna wysyłka może wymagać pokrycia przez Klienta rzeczywistych kosztów ponownego nadania. Klient jest informowany o wysokości tych kosztów przed ponowną wysyłką.
  9. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta w chwili jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej.

§ 8. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA PERSONALIZOWANEGO

  1. Klient może zwrócić się o anulowanie Zamówienia personalizowanego przed rozpoczęciem jego produkcji.
  2. Sprzedawca poinformuje Klienta, czy produkcja została już rozpoczęta.
  3. Jeżeli produkcja nie została rozpoczęta, Sprzedawca może zaakceptować anulowanie Zamówienia i zwrócić płatność.
  4. Niniejszy paragraf nie ogranicza ustawowych uprawnień Klienta, w szczególności prawa do reklamacji Towaru niezgodnego z umową.

§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy dotyczącej Towaru standardowego bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
  3. Oświadczenie można przesłać:
    1. pocztą na adres: ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa
    2. pocztą elektroniczną na adres: biuro@sprintshirt.pl;
  4. Po odstąpieniu od umowy Klient zwraca Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
  5. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.
  6. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  7. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania Towaru lub przedstawienia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  8. Zwrot jest dokonywany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny bezpłatny sposób.
  9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towaru personalizowanego, który został wykonany według specyfikacji Klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  11. Wyłączenie prawa odstąpienia nie dotyczy:
    1. Towarów kupionych bez personalizacji;
    2. sytuacji, gdy personalizacja nie została jeszcze wykonana, a Towar pozostaje standardowy – z zastrzeżeniem rzeczywiście rozpoczętych dodatkowych prac;
    3. reklamacji wynikającej z niezgodności Towaru z umową.

§ 10. ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ I REKLAMACJE KONSUMENTÓW

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli odpowiada w szczególności opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, funkcjonalności i innym uzgodnionym cechom, a w przypadku Towaru personalizowanego także zaakceptowanemu projektowi.
  3. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.
  4. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Klient może żądać jego naprawy albo wymiany.
  5. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
  6. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
  7. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy:
    1. Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany;
    2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową;
    3. brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany;
    4. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie;
    5. z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
  8. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
  9. Naprawa lub wymiana odbywa się w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Klienta i na koszt Sprzedawcy.
  10. Reklamację można złożyć:
    1. pocztą elektroniczną na adres biuro@sprintshirt.pl;
    2. pisemnie na adres: ul. Nasienna 9, 02-241 Warszawa
    3. w inny sposób dopuszczony przez prawo.
  11. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
    1. dane umożliwiające identyfikację Zamówienia;
    2. opis stwierdzonej niezgodności;
    3. datę jej stwierdzenia;
    4. żądanie Klienta;
    5. zdjęcia, jeżeli mogą ułatwić rozpoznanie sprawy.
  12. Brak paragonu, zdjęć albo użycia formularza reklamacyjnego nie może samodzielnie stanowić podstawy odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
  13. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  14. Koszty odebrania, przesłania, przewozu, robocizny i materiałów związane z uzasadnioną naprawą lub wymianą ponosi Sprzedawca.
  15. Wyłączenie prawa odstąpienia dotyczące Towarów personalizowanych nie ogranicza prawa do reklamacji.

§ 11. REKLAMACJE KLIENTÓW NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

  1. Do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

§ 12. USŁUGI ELEKTRONICZNE

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne polegające na:
    1. prowadzeniu konta Klienta;
    2. udostępnieniu formularza Zamówienia;
    3. udostępnieniu Kreatora;
    4. udostępnieniu formularza kontaktowego;
    5. przesyłaniu newslettera – po uzyskaniu wymaganej zgody.
  2. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta na czas nieokreślony. Klient może w każdym czasie zażądać usunięcia konta.
  3. Z newslettera można zrezygnować w każdym czasie za pomocą odnośnika zawartego w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
  4. Klient jest zobowiązany korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści bezprawnych.
  5. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można przesyłać na adres biuro@sprintshirt.pl.
  6. Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą usługi elektronicznej bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.

§ 13. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest L2S sp. z o.o.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, okresy przechowywania danych, podstawy prawne przetwarzania oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
  3. Zasady wykorzystywania plików cookies określa polityka cookies oraz panel zarządzania zgodami.

§ 14. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Informacje o dostępnych sposobach rozwiązywania sporów można uzyskać między innymi u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów, w Inspekcji Handlowej oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.

§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu:
    1. zmiany przepisów prawa;
    2. zmiany sposobów płatności lub dostawy;
    3. zmiany funkcjonalności Sklepu;
    4. zmiany zakresu świadczonych usług.
  4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia złożone przed jej wejściem w życie.
  5. Klienci posiadający konto zostaną poinformowani o zmianie regulaminu dotyczącej usług świadczonych w sposób ciągły z odpowiednim wyprzedzeniem.
  6. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności:
    1. ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
    2. ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
    3. ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    4. inne właściwe przepisy prawa polskiego.